Veiligheidsincidenten hebben grote gevolgen voor zorgverleners

Veiligheidsincidenten in ziekenhuizen, met soms ernstige gevolgen voor de patiënt, hebben vaak ook grote impact op artsen en andere zorgverleners. Veel zorgverleners die zo’n incident meemaakten, hebben last van symptomen die zijn gerelateerd aan een posttraumatische stressstoornis.

Dat blijkt uit een onderzoek onder 5137 medisch specialisten, aiossen, verpleegkundigen en paramedici in negentien ziekenhuizen, waarover Medisch Contact deze week publiceert. De auteurs vinden dat er te weinig aandacht is voor de zogenoemde second victims van incidenten, terwijl alleen zorgverleners die goed in hun vel zitten kwalitatieve zorg kunnen leveren.

Ruim 80 procent van de respondenten in het onderzoek gaf aan ooit één of meer keer persoonlijk betrokken te zijn geweest bij een veiligheidsincident – een onbedoelde gebeurtenis die tot schade heeft geleid, had kunnen leiden of nog zou kunnen leiden. Bijna een derde van de zorgverleners maakte een of meerdere incidenten mee met permanente schade voor de patiënt of overlijden tot gevolg. Bij 7 procent gebeurde dit in het afgelopen halfjaar.

De auteurs van het artikel stellen dat zo’n onbedoelde gebeurtenis niet alleen voor patiënten, maar ook voor zorgverleners ingrijpend is. Ruim 3100 respondenten zeggen gevolgen te ondervinden van het incident dat ze meemaakten. Meer dan de helft noemt als symptomen hyperalertheid, schaamte, twijfel over kennis en kunde, stress en zich angstig voelen. Meer dan 20 procent zegt langer dan twee maanden last gehad te hebben van flashbacks; een symptoom van een posttraumatische stressstoornis. Zorgverleners geven onder meer aan dat ze behoefte hebben aan erkenning van de impact van de gebeurtenis op hen. Eén op de vijf zorgverleners geeft aan het voorval te willen bespreken met collega’s op de afdeling, andere betrokken teamleden of de eigen partner, maar dit niet te hebben gedaan. Lees meer


  Portaal voor Patiëntveiligheid heeft verschillende samenwerkingspartners:

                        

               

 

Disclaimer      FAQ